Blijven leren…
Bij Woonpartners lopen in 2026 twee belangrijke trajecten naast elkaar: een nieuw ondernemingsplan en de periodieke visitatie. In de nieuwsbrief van maart vertelden we hier al over. Een visitatie is voor een corporatie elke vier jaar verplicht. Een onafhankelijke commissie beoordeelt dan of het voorgestelde beleid en de uitvoering overeenkomen. En geven aanbevelingen voor de toekomst. Voor Woonpartners is de visitatie belangrijk: het geeft waardevolle informatie om verder te leren en te verbeteren.
“Gesprekstafels, excursies, interviews en enquêtes maakten deel uit van het visitatietraject,” vertelt Margot Itter. “Door op volle kracht door te pakken, konden we in juni de balans opmaken. Vóór 1 juli moet het visitatierapport definitief gepubliceerd worden. Om zover te komen, hielden we op 11 en 12 mei onze ‘visitatiedagen’. In twee intensieve dagen hielden we interviews met de OR, Raad van Commissarissen, Management Team en stafleden. Vervolgens gingen we op excursie naar drie verschillende projecten in Gouda waar we trots op zijn, veel van hebben geleerd of waar huurders nauw betrokken zijn geweest. In Oud-Achterwillens keken we naar de positieve veranderingen binnen de wijk. Vervolgens stond ons seniorencomplex Leckenborch op de agenda voor een bezoek. Daar hebben we groot onderhoud verricht om de woningen toekomstbestendig te maken. Het contact met de huurders en hun instemming was bij dit project heel belangrijk.
Tot slot gingen we langs bij Westergouwe, een grote gebiedsontwikkeling, waar veel projecten tegelijk lopen. We keken hoe onze ontwikkelingen in de wijk passen en hoe de gezamenlijke ontwikkeling van een complete woonwijk tot stand komt. De volgende dag stond in het teken van gesprekstafels, samen met onze stakeholders en samenwerkingspartners. Het doel van deze tafels was om naast terug te kijken, ook vooruit te kijken. Hoe pakken we thema’s de komende jaren aan, samen met onze stakeholders? De eerste gespreksronde focuste zich op zogenoemde veerkrachtige gemeenschappen. Daarbij gingen we in gesprek met wethouders van het sociaal domein, zorgpartijen en collega corporaties, om samen te kijken naar hoe we vitale wijken kunnen neerzetten. Gesprekstafel twee ging over het investeringsvermogen en regionale samenwerkingen. Dat deden we met onze vaste partners voor renovatie en bouw, maar ook met bijvoorbeeld de wethouders wonen. Voor de visitatie is de mening van onze huurders zeer belangrijk. Daarom is er een enquête uitgezet over de afgelopen jaren. Deze enquête is, steekproefsgewijs, naar ruim 800 huurders gestuurd en naar stakeholders en collega’s. Van alle opgehaalde informatie leren we veel en het geeft richting voor de komende vier jaar.”
Een ander traject waarmee Woonpartners nu bezig is, is het ondernemingsplan. Dat heeft meerdere doelen: strategische koers, richting geven als een paraplu voor de jaarplannen én draagvlak bij collega’s en netwerkpartners. Ook daar is Margot bij betrokken. “De uitkomsten die we uit de visitatie krijgen nemen we straks mee, alleen kennen we nu die uitkomsten nog niet. Met het MT kijken we naar wat we doen, waarom we het doen en waar we over vier jaar willen staan. We kijken ook met medewerkers, RVC, HRHM en huurders naar onze corporatie. Dat doen we door op pad te gaan en thema’s zelf te ervaren. Concreet betekent dit dat we gaan kijken bij andere organisaties voor bepaalde vraagstukken, we op de koffie gaan bij onze huurders, kijken naar de kansen van AI voor werkprocessen of we houden interviews met huurders om te zien hoe we hen actiever kunnen betrekken. Om dit te onderzoeken, hebben 7 zogenoemde reisleiders (collega’s) zich aangemeld om een ‘expeditie’ te leiden. Andere collega’s melden zich aan om deel te nemen aan de expeditie. Die expedities kunnen groot en klein zijn, maar zijn vooral praktisch en bedoeld om van te leren. Begin september zullen we de uitkomsten presenteren aan de organisatie. En het leuke is dat de adviezen uit de expedities altijd worden overgenomen. In het laatste kwartaal willen we formeel advies ophalen bij huurdersorganisatie en de OR. Zo hebben we dan vanaf eind 2026 een nieuw dragend ondernemersplan voor de komende vier jaar.”
 Voorkeur.jpg)