De herfst is begonnen en het wordt kouder. Dit betekent dat we weer beginnen met verwarmen. We zitten met een extra deken op de bank en de verwarming gaat weer aan.

Voor huurders met collectieve verwarming voelt het huis echter nog niet warmer, hoewel de verwarming aan staat. Ons Klant Contact Centrum krijgt hier dagelijks vragen over.

Hoe komt dat?

Dit komt doordat er een tijd niet is gestookt en de leidingen moeten worden gevuld met warm water. Hoe meer huurders hun radiatoren openzetten, hoe sneller de leidingen vol zijn en hoe sneller iedereen het weer warm heeft.

Als het huis weer warm is, kunnen de huurders hun radiatoren terugzetten naar de gewenste stand.